Embedded Files
U koje vrijeme možemo dovesti i preuzeti macu?
Macu možete dovesti ili preuzeti u vrijeme prema dogovoru, fleksibilni smo oko termina check in i check out-a, no molimo da svoj dolazak pravovremeno najavite i da se držite dogovorenog termina zbog drugih dolazaka/odlazaka maca.
Možemo li skratiti ili produžiti boravak nakon rezerviranog termina?
Ukoliko u traženom terminu ima slobodnih mjesta, boravak je moguće produžiti. Ukoliko je kapacitet popunjen, treba organizirati preuzimanje mace.
Ukoliko odlučite skratiti boravak, povrat razlike nije moguć (apartman je rezerviran za vašu macu po dogovoru te ga nismo mogli dati drugoj maci).
Koji su načini plaćanja?
Plaća se transakcijski, odnosno uplatom na IBAN Kat's place obrta, 50% ukupnog iznosa uplaćuje se kako bi se potvrdila rezervacija termina, a ostatak iznosa uplaćuje se na dan dolaska mace na čuvanje.
Uplatili smo predujam, ali macu ipak nećemo dovesti na čuvanje. Možemo li dobiti povrat?
Nije moguće dobiti povrat uplaćenog predujma, ali ga možete iskoristiti prilikom idućeg smještaja. Ovo vrijedi za sve rezervacije osim za srpanj i kolovoz. Tada su kapaciteti popunjeni, te se neiskorištena rezervacija u tom periodu ne može koristiti u idućem terminu.
Koliko dugo u prosjeku mačke borave u apartmanu, a koliko u igraonici?
Pristup macama u Kat's place je individualiziran, tako da ovisi o temperamentu, navikama, potrebama i željama pojedine mace.
Kod nas mace diktiraju pravila, a mi ih slušamo!
Kad mace stignu na čuvanje, uglavnom su uplašene i zbunjene te im pomaže da imaju svoje sigurno mjesto u koje ne ulaze druge mačke i gdje imaju mir. U apartmanu se imaju priliku opustiti i prilagoditi kako bi se ohrabrile istražiti ostatak prostora. Preko stakla mogu doživjeti i vidjeti druge mace, osjetiti mirise i polako se s njima upoznati.
U apartmanu mace imaju svoj pijesak, svoje zdjelice, hranu, krevetić i u njega ne ulaze druge mačke. Mačke kod nas ne dijele kutije za pijesak, niti zdjelice za hranu.
Boravak u apartmanu je važan i da bismo mogli pratiti kako i koliko maca jede te njeno obavljanje nužde.
Kad se maca opusti i počne pokazivati interes za boravkom u igraonici, ona se u nju pušta pod nadzorom.
Mace koje ostaju duže na čuvanju su u pravilu najopuštenije i većinu vremena u igraonici, nekoliko puta dnevno idu u svoje apartmane jesti, obaviti nuždu ili ako same traže svoj mir za odmor.
Što ako moja mačka ne voli druge mačke, može li doći u Kat's place?
Ukoliko vaša mačka pokazuje otvorenu agresiju prema drugim mačkama, predlažemo da joj pronađete drugu opciju čuvanja koja će joj biti manje stresna od boravka s drugim mačkama. Ukoliko se radi samo o tome da nije naviknuta, u Kat's place će dobiti dovoljno vremena, prostora i strpljenja da se pokuša prilagoditi na suživot s drugim macama.
Mogu li saznati kako se moja maca snalazi dok je na čuvanju?
Naravno! Komunikacija sa skrbnicima mačaka je svakodnevna - uz javljanja, slike, video i informacije o vašoj maci.
Primate li na smještaj mačke s posebnim potrebama, kroničnim stanjima, invaliditetom?
U Kat's place primamo SVE (kastrirane i neagresivne 🙃) mačke koje su u trenutku zaprimanja u hotel zdrave i cijepljene na mačje zarazne bolesti. S jednakom predanošću i iskustvom brinemo o macama koje su polupokretne ili inkontinentne, kao i onima koje zbog svojih kroničnih stanja ili dobi trebaju primati terapiju (oralnu, injektivnu).
Što ako se moja maca razboli dok je u Kat's place?
Svaku promjenu u stanju, apetitu, nuždi ili raspoloženju mačke ćemo vam odmah javiti te u slučaju sumnje na bolest mačke dogovoriti s vama odlazak veterinaru po vašem izboru.
Ukoliko veterinar dijagnosticira potencijalno zaraznu bolest kod vaše mačke, ona će biti izolirana od drugih mačaka te ćemo tražiti da ju u kratkom roku preuzmete ili će u dogovoru s vama i vašim veterinarom ostati na stacionarnom liječenju.
U slučaju hitne situacije, imamo veterinarsku ambulantu ProVet na 5 minuta od hotela.
Page updated
Google Sites
Report abuse